เจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

ทำทำไมเน็ตมันช้ามากกกกก ทั้งๆที่ตอนสมัครโปรบอกว่าไม่ลดสปีดยอดในระบบก็ยังไม่มีขึ้นค้าง เพราะอะไรคะ

ตอนแรก มียอดค้างจ่าย ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เค้าบอกจะเปิดสัญญาณให้ พอทีนี้มี sms มาบอกว่าไม่สามารถเปิดได้ ก็จ่ายครบแล้ว เราน์เตอร์มันมีไฟกระพริบ จะติดต่อ จนท.อีกที ยากละทีนี้ บอกคนติดต่อเยอะ แต่รอ 10-15

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ต้องการขอ qr code eSIM ให้ แต่ไม่สะดวกไปศูนย์ สามารถทำปบบไหนได้บ้างคะ กรณีที่ eSIM ไม่สามารถรับ OTP ได้

ไม่สามารถส่งรูปไปที่9484ได้ค่ะ แก้ปัญหาอย่างไรคะ

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตทรูติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ไหนบ้างคะ

จ่ายค่าเน็ตแล้วแต่ทำไมยังใช้เน็ตทรูไม่ได้คะ

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง