ไม่สามารถทำรายการโอนได้/ไม่พบเลขบันชี ต้องทำยังไงต่อค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า มีคนแอดไลน์เรามา เพิ่มเพื่นผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ เเต่เราไม่รู้จัก พอเราจะทักถาม เค้าก็ไม่ตอบ ที่เเรกใช้ชื่อนึง พอไม่กี่วันเค้าเปลี่ยนชื่อใหม่ เเต่เค้าไม่ตอบเราน่ะ เราเลยจะดูว่าเค้าบล้อ