เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

เน็ตบ้านทรูวิ่งไม่เต็มสปีดต้องทำยังไง คุยกับมะลิก็ตรวจสอบปัญหาก็ไม่พบ โทรหา 1242 ก็บอกให้ปิด-เปิด router ใหม่ ทำแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ที่สำคัญคือพึ่งติดตั้งไปไม่ถึงเดือน แบบนี้ต้องแก้ปัญหายังไงหรอคร

ใช้บริการมานานเป็น 10 ปี แต่ห่วยโครต ติดต่อก็ยาก จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เบื่อมาก มะลิช่วยดูแลคุณ ดูแลอะไรอะ นัดคิวช่างไว้9โมง แต่ส่งข้อความมาเอาคิวเข้า 17.00 โทรไปตรวจสอบเวลาระบบแจ้งนัดไว้ 21.00 บ

เน็ตบ้านอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ aiมะลิก็ตอบไม่รู้เรื่อง ช่วยแก้ไขทีจ้า

คือติดต่อก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับบอท คุยกับแต่ไอมะลิ ไม่แก้ไรสักอย่าง เน็ตบ้านพังมา 4 วันละ ติดต่ไม่ได้ไม่มีคนเข้ามาซ่อม  โคตรแย่   รหัสเน็ตบ้าน 9609428310

เดือนนี้ บ้านเรามีปัญหากับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต True wifi 3 ครั้งแล้ว น่าเบื่อมาก เสียค่าเน็ททุกเดือน แต่มีปัญหาตลอดจนเซ็ง ถึงแม้จะชดเชยด้วยเน็ตมือถือ ​10 G 3 วัน แต่คนในบ้านบางคนไม่ได้ใข้มือถือทรู แต

เนื่องจากลองสอบถามในแอพคุยกับมะลิแล้ว ก็เหมือนเดิมโทรไป1242 ก็ไม่มีคนรับ เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา2วันแล้ว

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

อยู่ๆ ก็ถูกลดสปีดเน็ตบ้าน เราก็จะถามรายละเอียดแล้วแก้ไขอะไรยังไงได้บ้าง มีแต่Eมะลิงี่เง่า สาระแนมาตอบตลอด แต่ไม่ได้ตอบโจทย์เลย ถ้ายังติดต่อไม่ได้ก็จะเลิกใช้แม่มละ

อยากยกเลิกเน็ต เบื่อมากเวลาปัญหา ติดต่อเจ้าที่ยากมาก ทั้งโทร 1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่เคยได้คุยสักที ให้คุยกับมะลิซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรเลย อยากยกเลิกไเบื่อใครมีวิธีที่ติดต่อได้บ้างค่ะ