อยากยกเลิก สัญญาเน็ตทรู 24 เดือนทำยังไงดีครับ เน็ตไม่ดีเลย ไม่อยากใช้เเล้วเเต่ยังติดสัญญา

พอดีย้ายบ้านใหม่ก็ เลยว่าจะขอย้ายเน็ตบ้านมาด้วย แต่พอสอบถามปรากฎว่ายังไม่ครบสัญญาต้องเสียค่าปรับ ซึ่งค่าปรับก็พอ ๆ กะค่ายกเลิกเลย ก็ไม่มีเงินจ่าย แต่ย้ายบ้านมาแล้ว เน็ตบ้านก็ไม่ได้ใช้มาเดือนสองเดือนละ

สอบถามยกเลิกสัญญาเน็ตทรูก่อนหมดสัญญาหน่อยค่ะ พอดีตอนทำสัญพนักงานไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าติดสัญญา24เดือน พอเราจะปิดกิจการร้านค้าไม่สามารถใช้ตึได้และจะยกเลิกสัญญา พบว่าโดนเรียกค่าปรับจำนวนมาก ซึ่งได้ยินมาว่า

ตอนนี้ทางทรูเค้ามีเจ้าหน้าที่หรือพนักงาน call center อยู่มั้ยคะ ติดต่อที่ 1242 กดยังไงก็ไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่เลย เข้าแอพก็มีแต่คุยกับมะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง มีใครมีวิธีติดต่อพนักงานได้ง่ายๆมั้ยคะ หรือช่

คือเราใช้ซิมทรูนี้มานานแล้วค่ะ ราคาเน็ต320นิดๆ ไม่ลดสปีด แต่อยู่ๆเดือนนี้500กว่าบาทเลย ทั้งๆที่เน็ตก็ไม่ได้ดีขึ้น ไม่รู้ว่าควรไปติดต่อทางไหนได้คุยแต่กับ AI คืออยากยกเลิกซิมมาก ต้องติดต่อเบอร์อะไรคะ ใค

2เดือนที่ผ่านมา เบอร์ ทรูโทรมาแนะนำเน็ตรายเดือน โดยที่ไม่ได้คิดอะไรก็สมัครไป จ่ายไปได้2 เดือน ไม่ค่อยได้ใช้ ติดต่อไปขอยกเลิกรายเดือน คิดว่าโอเคเรียบร้อยแล้ว แต่เดือนถัดไปก็ยังแจ้งให้ชำระรายเดือน ซิมก็

ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือนคือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนัง