ไม่สามารถใช้งานแพคเกจTrue Asian plusได้ค่ะ

มีสมัครแพคเกจเสริม Asian plusไปมีข้อความส่งมายืนยันแล้วว่าเริ่มใช้งานได้แต่พอlogin True ID ที่Wetv,Iqiyi,Trueid+ไม่ขึ้นว่ามีVIPค่ะ รวมถึงไม่มีแมสเสชส่งมาให้ผูกไอดีกับVIUด้วยค่ะ ต้องทำยังไงคะ