รีเซ็ตเครื่องแล้วลบ eSIM ออกไปจากเครื่อง จะเพิ่มซิมเข้าไปใหม่ทำยังไงครับ

ได้ซื้อ eSIM มาติดตั้ง หลังจากที่ชำระเงินแล้วก็เป็นอย่างที่เห็นในรูป เลยสอบถามพนักงานไปในเพจ Facebook แล้วได้คำตอบมาแบบนี้ หลังจากดำเนินการขั้นตอนนี้สำเร็จแล้ว แนะนำ 1.เชื่อมต่ออุปกรณ์ ผ่านเซลลูล่า

พอดีซื้อซิมais ออนไลน์มา แล้วมันใส่eSIMไม่ได้ เครื่องล็อคซิมais ก่อนหน้านี้ลองเอา eSIMของทรูมาใส่ในเครื่อง ทำจากแอป True ก็ใช้ไม่ได้ เลยมาซื้อซิมAis ออนไลน์ ก็ใช้ไม่ได่อีก แต่ถ้าเป็นซิมพลาสติกของAisใช