แอพกสิกรขึ้นว่าใส่รหัสเกิน

โทรถามคอลเซนเตอร์เเล้วก็ลอกว่าแก้ไม่ได้ให้ไปที่ธนาคารสาขาที่เปิดบัญชีพอไปแล้วทางธนาคารก็บอกให้โทรหาคอลเซนเตอร์หรือว่าจะปลดล็อคที่ตู้ก็ลองมาแล้ววสรุปคือลองไปมา2ที่แต่ยังแก้ไขไม่ได้พนักงานก็เอาแค่บอกว่าไม่ทราบกรณีแบบนี้ควรแก้ไขยังไงครับ