โทรไป ทรู รอสาย 25 นาที ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย

โทร1242แจ้งปัญหา ช่างเข้าซ่อมสายวันที่ 8/10 วันที่ 9/10 มีเจ้าหน้าที่ขับรถเก๋งติดสติกเกอร์ntเข้ามาที่บ้าน (มีรูปจากกล้อง) มีสายโทรจากช่างว่าเข้ามาซ่อมแล้ว มีสายคอลเซ็นเตอร์โทรมาถามว่าช่างเป็นยังไงก่อน

ติดต่อเข้าไป กว่าจะเข้าแต่ละเมนู นานมาก เพลงีอส่ยดังแสบหู รอเป็น 10 นาที ไม่มีเจ้าหน้าที่มาคุย โทรคิดต่อไปสาขาใกล้บ้าน บอกไม่ทราบ ไม่รู้ ไม่มี ให้โทร 1242 สรุป ไม่ได้คุย

วันนี้ช่วงเที่ยงได้ไปยกเลิกใช้บริการทรูทรูคอนเวอร์เจน โดยยกเลิกการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน กล่องทีวี และเบอร์โทรศัพท์ โดยได้นำอุปกรณ์ไปคืนที่ศูนย์บริการเรียบร้อยแล้ว โดยพนักงานได้นำซิมการ์ดคืนไปด้วย แต่

ปิดเบอร์ทรูทำไมยุ่งยากจังครับ ไปที่ศูนย์มาแล้ว3รอบก็ยังปิดไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็ยังงงๆว่ากด cancel ไปแล้วแต่เบอร์ยัง active เจ้าหน้าส่งเรื่องขึ้นไปให้แล้วก็เหมือนไม่ได้ช่วยอะไร

เบอร์ 095-381-9639 อ้างว่าเป็นะจ้าหน้าที่ True โดยโทรมาแจ้งว่าโปรโมชั่นเดิมที่ใช้งานจะหมดอายุ จากนั้นบอกแพคเพจใหม่ ซึ่งราคาแพงกว่าเดิม โปรเดิม เน็ต 50GB + 30GB(เสริม) โทรฟรี 50 นาที  ราคา 214 บา

เบอร์นี้โทรหา 095-381-4130 ทำไมเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาโกหกว่าโปรเดิมจะหมดอายุ แล้วเสมอโปรใหม่แบบมัดมือชก และต้องจ่ายแพงกว่าเดิม ทั้งๆที่โปรยังไม่หมดอายุ แย่มาก นี่คือสาเหตุที่อยากย้ายค่าย เสียความรู้สึ

เนื่องจากไม่สามารถสะดวกเดินทางไปศูนย์บริการได้ มีวิธีไหนได้บ้างที่ยกเลิกได้ การโทรออกถูกตัดและเน็ตก็ถูกตัดไม่ให้ใช้ไปแล้ว แต่ยังมีบิลเก็บค่าบริการมาอีก(คิดว่าพอเลยกำหนดชำระ2เดือนทางค่ายจะตัดการบริการ

พึ่งย้ายค่ายมาทรู จ่ายรายเดือนครั้งแรกครบกำหนดจ่าย 24/09/69 แต่เราจ่าย 25/09/69 เมื่อก่อนใช้ดีแทคไม่เคยโดนตัด แต่เน็ตช้าลง แต่พอมาทรูโดนระงับเลย แล้วจ่ายผ่านการจ่ายบิลในแอพธนาคารค่ะ โทรหา 1242 ก็ทำตาม

เนื่องจากสแกนจ่ายค่าสินค้าวันที่ 2 ที่ผ่านมา กับทาง true shop สาขาอิมพีเรียลเวิลล์สำโรง ร้านดูไม่อยากให้สแกนจ่าย มารู้ทีหลังว่าระบบทำการช้าต้องรอเงิน บลาๆ ตอนนั้นเราก็รีบๆและพอร้านแจ้งว่าแนะนำให้ใช้บั

ขอสอบถามเจ้าหน้าที่จริง เรื่องสมัครเน็ตบ้าน TrueOnline ComboMAX สำหรับลูกค้าที่ใช้ซิมทรูรายเดือนอยู่แล้วครับ ต้องการสอบถามว่าสามารถใช้เบอร์เดิมได้หรือไม่ หรือต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น หรือต้องไปติดต่อ