อยากยกเลิกเเพ็กเกจหลักรายเดือนทรูมูฟ

สมัครเเพ็คเกจเน็ตไม่ได้ ขึ้นข้อความเเจ้งมาว่า‘เเพ็คเกจไม่รองนับ’ โทรหาคลอเซ็นเตอร์ทรูก็ไม่มีใครว่างมารับสาย รอเป็น15-30นาทีก็ยังไม่มีคนรับ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

คือเพิ่งสมัครเน็ต15mbpsแบบรายปีไปแล้วจะยกเลิกแพ็เสริม เลยกดยกเลิกไปสรุปมันยกเลิกทั้งสองทำยังไงได้บ้าง ฮือพึ่งสมัครไปแล้วแบบรายปีอ่ะจ่ายไปแล้ว😿😿

เราเผลอไปสมัคร เน็ตไม่อั้น 2Mbps. 1 วัน ราคา 22.- จากปกติ 28.- (แบบต่ออายุ) จากทางทรูมูฟ ใครรู้วิธียกเลิกบ้างมั้ยคะ

ทรูช่วยยกเลิกแพคอินเตอร์เนต ต่ออายุอัตโนมัติ 2 m 20g/เดือน เบอร์ 091-727-5861 ให้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ

พอดีเล่นเน็ตรายเดือนทรูมูฟ ทุกๆเดือนจ่ายบิลปกติ 309บาท พอมาเดือนนี้บิลขึ้น512บาท อยากถามทุกคนว่าเป็นเพราะอะไร และต้องการคุยกับพนักงาน *1242 โทรไปมีแต่คอลเซ็นเตอร์

เน็ตทรูที่บ้านเล่นไม่ได้มาเกือบ 1 สัปดาห์แล้วค่ะ จ่ายทุกๆวันที่ 28 แต่เดือนนี้จ่ายตั้งแต่วันที่ 26 แล้วแต่ก็ยังขึ้นสีแดง แล้วศูนย์ทรูนี่ก็ติดต่อยากเหลือเกินชักจะหงุดหงิดแล้วค่ะ อยากถามถึงปัญหาโทร 1242

ตอนแรกซื้อซิมเติมเงินมาใช้ เดือน300กว่าพอใกล้หมดโปร มีพนง.ทรูโทรมายื่นข้อเสนอให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน เดือนล่ะ 599 ก็ตกลงเพราะแบบไม่ลดสปีด ใช้ไปเน็ตก็งั้นๆไม่แรงและหายบ่อยช้ามากหลายครั้ง พอยอดจ่ายมาจำนว

ตามที่บอกไว้ข้างต้นเลยค่ะ คือค่าอินเทอเน็ตเราต้องจ่ายรอบวันที่15 ของทุกเดือน และความเร็วแพกเกจเน็ตจะมีการตัดรอบวันที่21ของทุกเดือน แต่วันนี้วันที่21 แล้วทำไมถึงยังไม่มีการตัดริบเน็ตคะ และสัญญาณอินเทอเ