เราต้องการย้ายค่าจากทรูเป็นAIS  แจ้งขอรหัสย้ายค่ายทางSMSโดย การกด*151*รหัสบัตรปชช#แล้วโทรออก มีข้อความแจ้งว่าต้องตรวจสอบอย่างน้อย10นาทีเราก็รอ  รอบแรกบอกว่าทำไม่ได้เนื่องจากถูกระงับบริการ(วันใช้งานหมด เราลืมเช็ค) เราจึงเติมเงินและกดขอรหัสอีกครั้งในวันถัดไป ระบบแจ้งว่าให้รหัสไม่ได้เพราะมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ยกเลิก หรือมีค่าบริการให้ใช้ทันใจ (อันนี้คืองงเพราะไม่ได้สมัคร?) แล้วจะติดสิทธิ์อะไรในเมื่อเป็นเบอร์เติมเงิน ไม่ใช่รายเดือน และบอกว่าจะมีการติดต่อมาจากcall center แรกๆเราไม่รับเพราะรู้ว่าจะมีการโน้มน้าวให้อยู่ต่อแน่ๆ แต่คือก็ยังโทรมาไม่หยุดจนเรารำคาญ เลยตัดสินใจรับให้มันจบๆ แต่พอรับปรากฏว่าไม่มีเสียงพูดอะไรเลย เป็นเหมือนเสียงต่อสายทั้งๆที่เราไม่ได้เป็นคนโทร สรุปคือไร้ประโยชน์แล้วจะโทรมาซ้ำๆทำไมตั้งแต่แรก  ทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือต้องไปที่ช็อปเลย คือมันไกลจากที่อยู่เราเดินทางยุ่งยาก ใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างค่ะ