true รายเดือนชำระเงินแล้วแต่ยอดไม่ตัดขึ้นระงับ

วันนี้สัญญาณมือถือโดนระงับ จากการเกินวงเงิน แต่ไม่มียอดให้ชำระ งงมากทำอะไรไม่ได้เลยโทรหาก็คุยกับบอท

ค้างจ่ายค่าเน็ตหลายเดือนจนถูกระงับสัญญาณ วันนี้ชำระแล้วก็ยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว *ไม่สามารถเข้าใช้true service ได้เนื่องจากต้องยืนยันบัตรปชช แต่ซิมนี้ไม่ใช่ซิมที่เราเปิดบริกา

ซิมโดนระงับ แต่ได้ชำระค่าบริการแล้วแต่ก็ยังใช้งานซิมไม่ได้ครับ ผมใช้ของทรูมูฟอยู่แต่ไม่ได้ชำระจนโดนระงับไป ปกติเวลาโดนระงับพอผมจ่ายในทรูมันนี่วอลเลทตามที่บิลบอกมันก็จะบอกว่าจ่ายแล้วปิดเครื่องเปิด

อยากทราบยอดค้างชำระทั้งหมด ของทรูที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ สามารถเช็คด้วยเลขบัตรประชาชนได้ไหม และอยากรู้ว่าถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้รายเดือนได้ไหม

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราค้าง 1 เดือน พฤษภาคม >> เกินกำหนดชำระ  เดือน มิถุนายน กำหนดชำระ 28/6/69 นี่ค้าง 1 เดือนโดนระงับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ ทุกที่จะสามารถค้าง 2 เดือน จะโดนระงับสัญญาณตอนที่เข้าช่ว

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

หมายเลขโทรศัพท์รายเดือนของทรู ระงับสัญญาณเนื่องจากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง (เครื่องหาย) 3 เดือน ทำให้ค้างชำระ 3 เดือน พอมาจ่ายชำระวันนี้ทั้งหมด เปิดใช้เบอร์ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิก ไม่มีหมายเลข

ตอนนี้อยู่ที่ญี่ปุ่นค่ะ ทรูจับสัญญาณไม่ได้ sim ทรู ขึ้น No service เกือบเดือนแล้ว รับotpไม่ได้ ติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรออกไม่ได้ อยากรบกวนให้ช่วยแก้ไข เปิดโรมมิ่งและรีเซ็ตระบบหลังบ้านให้หน่อยค่ะ ไม่รู้

อยากจะเปลี่ยนไปใช้เป็น eSIM ลองทำตามขั้นตอนในทรู Iservice แล้วแต่ก็ไม่ได้รับอีเมลตอบกลับเป็นคิวอาร์โค้ด