อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ AIS

คือผมใช้แพ็คเกจ internet และ โทร ของ ais อยู่ที่ราคา 399 รวม Vat. 426.93 จ่ายแบบนี้มาจะ 3 ปีแล้ว แล้วมาวันนี้ยอดใหม่แจ้งว่าผมต้องชำระทั้งสิ้น 581.01 บอกว่ามีค่าบริการส่วนเกิน 144 บาท ซึ่งตัวผมเองไม่ได

วันนี้ไปเปลี่ยน package หลักจากรายเดือนเป็นวันทูคอลมา ทีแรกคิดว่าจะย้ายค่ายเพราะว่าเจอแพ็คเกจแต่ละแพ็คเกจมันไม่ใช่เป็น 5G เลยแล้วราคาบางอันก็สูงมากตอนนี้ไม่ค่อยจะออกไปไหนสนใจแพ็คเกจแบบเป็นวันเป็นรายชั

อยากยกเลิก แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท​ แต่เขาบอก​​ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องมีแพ็คเกจติดเครื่องไว้อะไรงี้ ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่เคยเติมแพ็คเกจนี้ก็ใช้เป็นเติมรายเดือนต่อเดือนเอา ไม่เห็นจะเป็นอะไร แต่พอมาเต

แพ็กเกจนี้อะค่ะ 5G Device FC 699, Net 60GB FUP 6Mbps, Voice 300min เราลองเช็คดู อยู่ดีๆมันก็ขึ้นว่าเราใช้เน็ตแพ็คเกจนี้อะค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากเราโดนทางฝ่ายบริการโทรมาแจ้งว่าแพ็คเกจเดิมที่เคยใช้ได้มีการหมดโปรโมชั่นไปแล้วเลยแจ้งแพ็คเกจใหม่เป็น Super sport 5G 699 บาท ซึ่งเราจำได้ว่าถามผ่านสายว่ามีลดสปีดไหม ปลายสายแจ้งว่าไม่ลดสปีดแต่เร

ตั้งแต่เราใช้แพ็คเกจนี้มา ก็เข้าปีที่สามแล้วค่ะ แล้วอุ่นใจก็ช่วยอะไรฉันไม่ได้สักรอบ😭 ตอนครบกำหนดชำระเงินเพื่อต่อแพ็คเกจ ดิสนีย์พลัสเราก็จะใช้ไม่ได้ค่ะเหมือนว่าหมดอายุใช้งาน แล้วจะคุยกับอุ่นใจ น้องก็ไม