เราสามารยกเลิกบริการ กล้อง CCTV true เช่าเดือนละ 99 บาท ที่ชำรุดได้ไหม

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

ช่าง True ที่มาติดตั้ง บอก ไม่สามารถ ตั้งค่า Forward Port เพื่อ ติด กล้อง CCTV ได้ ถ้าอยากให้ได้ต้องมีวิธีทำอย่างไร ครับ ขอบคุณครับ

พนักงานโทรมาบอกมี โปร กล้อง cctv ตัวละ 99 เมือถามว่า มีค่าใช้จ่ายอื่นเพิ่ม มั้ยพนักงานบอก ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม เลยบอกไป 5 ตัว ไม่ได้บอกว่าจ่ายเดือนละ 99 ต่อตัว บิลมารอบ 2 ละ กล้องยังอยู่ในกล่อง ไม่ได้แก

เราใช้เน็ตบ้านทรูค่ะ พึ่งย้ายค่ายมา ก่อนที่จะติดตั้งในรายละเอียดไม่มีบอกนะคะว่าถ้าใช้โปรนี้ ต้องสมัครแพ็คเกจเช่าคลาวเดือนละ 99 บาทด้วย หลังติดตั้งเสร็จเราเข้าไปเช็คบิลค่าใช้จ่าย ในยอดบิลมีแพ็กเก็จเสริ

ใช้กล้อง cctv ของ truex อยู่ดีๆ มีอัพเดท software แล้วระบบก็เสียไปเลย กล้องที่เคยเชื่อมต่อไว้ก็หายไป ​พอจะลิงค์ใหม่ก็ลิงค์ไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก