เข้าไลน์ในโทรศัพท์ไม่ได้

เข้าไลน์ในโทรศัพท์ไม่ได้ทำไงดีคะ
เอาทรศ.ไปซ่อมแล้วข้อมูลหาย แต่ไลน์ยังอยู่ในไอแพดใช้งานได้ปกติแต่เข้าในทรศ.ไม่ได้ค่ะ
ลองใช้เบอร์เข้าแล้วแต่พอกดยืนยันก็ขึ้นว่า "ศูนย์ช่วยเหลือ"
กรณีนี้ทำยังไงได้บ้างคะ เดือนร้อนมากเลยค่ะเวลาจะใช้ไลน์ก็ต้องคอยพกไอแพดไปด้วย