ซื้อของในเกมไม่สำเร็จ แต่ Paypal หักเงินจากในบัญชีไปแล้ว

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธนาคารกสิกรไทย คุ้มครองผู้บริโภค PayPal ธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อวานนี้ ซื้อ V-buck ในเกม Fortnite ด้วย Paypal แต่ว่าตอนกดซื้อเกิดข้อผิดพลาดทำให้ไม่สามารถซื้อได้ แต่ว่าธนาคารมันตัดเงินไปแล้ว แถมใน Paypal ก็ไม่มีขึ้นรายการ

ติดต่อ Epic Game เขาก็ให้ติดต่อ Paypal. พอทัก Paypal ไปเขาก็บอกให้ติดต่อธนาคาร

เขาบอกว่าเงินจะมันจะ refund เองอัตโนมัต. แต่ตอนนี้จะครบ 24 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังไม่มีเงินเข้า

ในกรณีนี้สามารถติดต่อกับธนาคารยังไงบ้าง ( ไม่ทราบว่าถ้าโทรไปจะต้องเลือกหัวข้อไหน )