ทำไมTrue 1242 ถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เก็บค่ารายเดือนขึ้นจากเดิมก็ไม่แจ้ง ลดspeed netก้ไม่แจ้ง

ทำไมTrue 1242 ถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เก็บค่ารายเดือนขึ้นจากเดิมก็ไม่แจ้ง ลดspeed netก้ไม่แจ้ง มะลิก็โอนไปอัตโนมัติอย่างเดียวเลย  ติดต่อหลายวันหลายสิบครั้งแล้ว 
ใช้ทรูมสหลายปี หลังๆนี้แปลกๆ

? ต้องทำอย่างไรถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ True เพื่อเคลียร์เรื่องได้คับ