พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

พอมีวิธี ติดต่อ Call Center True ไหม​ครับ ผมโทรไปในระบบทีไรบอกว่ายังมียอดค้างอยู่ทั้งที่ผมจ่ายยอดไปหมดแล้วตอนนี้ยังไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลย รบกวนหน่อยครับ

​โทรเข้าไปให้กดอะไรไม่รู้เยอะแยะ ไอ้เรื่องที่อยากจะถามก็ไม่มีให้กด ทั้งที่อันที่ให้กดมันมีอยู่แล้วในแอป มันทำรายการในแอปก็ได้มั้ย ​การที่โทรเข้าไปคือมันอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ พอกดมั่วๆจนเจอเจ้าหน้าที่

ทั้งในแอปทรู ทั้งโทร1242 เวลาเน็ตมีปัญหาติดต่อยากมาก ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่แบบมีปัญหาแล้วมีการตอบกลับหรือช่วยเหลือได้ทันที่ หรือมีแนะนำเจ้าไหนที่บริการหลังการขายดีกว่านี้ไหมคะ

ขอบ่นหน่อยเรื่อง ทรูเน็ตก็ไม่ได้แรง โทรจิกขายโปรอะวันนี้หัวร้อนสุด ค่าเน็ตอยู่ดีๆเพิ่มขึ้นเฉยจากโปรเดิม461 เป็น500 กว่าคือไรทั้งที่ไม่ได้เปลี่ยนโปร

TRUE ผมมีปัญหาเช้านี้จู่ๆ ก็ส่ง sms มาแจ้งว่าเน็ตเหลือ 100 mb แล้วก็บอกหมดแล้ว ทั้งที่เพิ่งเติมโปร 30 MB ไปวันที่ 7 โทรไป 1242 ก็มีแต่ให้คุย กับมะลิเอไอ ซึ่งตรงๆ นะคุยไม่รู้เรื่อง แก้ปัญหาได้ เป็น 0

มีปัญหากับระบบ True Cybersafe มากครับ จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เหมือนโดนทรูบังคับดูการใช้งานอินเทอร์เน็ตเราตลอดเวลา ทำให้การใช้งานยากขึ้น ทั้งที่เราก็มีแอพเขียวคอยดูแลอยู่แล้ว คอลเซนเตอร์บอกว่าแก้ปัญหาไ

ส่วนตัวใช้เป็นซิมรายปี มา2-3ปีแล้ว แต่เป็นคนละเบอร์ ล่าสุดก็ซื้อของทรู แต่ก็ไม่รู้ทำไมถึงยังใช้เน็ตทรูโทรไม่ได้ ทั้งที่ใช้wifiโทรได้ปกติ เลขเกมก็เล่นไม่ได้เหมือนพอจะใช้งานโทรหรือเน็ตเกม เน็ตจะช้าทันที

วันที่19 มิ.ย. 2568 บัญชีทรูมันนี่ผมถูกระงับ แล้วผมต่อ live chat แล้วในlive chat แจงว่าผมโทรไประงับบัญชี ทรูมันนี่ของตัวเองผมนี้งงเลยทั้งที่ไม่ได้โทรไประงับ สอบถามไปว่าใครเป็นคนโทรไประงับ เมื่อไร่ก็ไม