เบอร์ทรูมูฟ เติมเงินไปเท่าไหร่ก็โดนหักเงิน ไม่รู้ว่าหักเพราะอะไรตรวจสอบดูได้ใหมครับ

เบอร์โทร 082514xxxx ได้เติมเน็ตรายปี โดยกด *900*8434# ราคา 1790 บาท โดนหักเงินไปแต่ไม่มีส่งข้อความต่อสำเร็จ มีแต่ส่งข้อความว่า ได้รับฟรี TRU ID ฟรี โดยไม่สามารถเล่นเน็ตแบบโปรรายปีที่สมัครได้ และได้ติด

เมื่อวานนี้เติมเงินไป100บ. แต่วันนี้โดนหักไป30บ. ตอนนี้เหลืออยู่ 70บ. อยากถามว่าทำไมถึงโดนหักเงินหรอคะ

มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งแพ็คเกจแต่ว่าไม่ได้ฟังให้ละเอียดแล้วมันได้ปริมาณแค่15GB ต่อเดือนซึ่งใช้ไม่พอเลยอยากจะยกเลิกเป็นเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ TT

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

วันนี้โทรทั้งวันคอลเซ็นเตอร์ ไม่ได้คุยกับเจ้าที่สักที มันยากมากเลยหราสำหรับการดูแลลูกค้า แถมติดต่อต้องเสียค่าโทรอีกมากมาย และก็ไม่ได้คุยกับหน้าที่ ฟังแต่เพลงโปเตโต้ ต้องเติมเงินไว้เท่าไหร่ถึงจะได้คุย

ใช้เน็ตรายปี มีโปรโทรฟรี แต่โดนหักเงินจากอะไรไม่รู้ตลอดเวลา เคยแจ้งไปก็บอกว่าเป็นพวก SMS คิดเงินให้กดยกเลิก *137 กดยกเลิกทุกวันก็ยังโดนหัก กดเข้าไปเช็คก็บอกว่าไม่มี SMS ที่เสียเงิน มีวิธีแบบถาวรไหมค