ถูกหักเงินจากข้อความขยะ ค่ายทรู ทำไงให้ได้เงินคืนคะ

จากหัวกระทู้เลยค่ะ โดนหักจากข้อความดูดวง(ไม่ได้สมัครและไม่ทราบว่ามีการหัก) จนมาพบว่าเงินลดลงทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไร มาตรวจสอบพบข้อความดังกล่าวว่าถูกหัก ทำไงถึงได้เงินคืนคะ