ตั้งโน้ตเพลงในไอจีแล้วเหมือนถูกกดลบ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ🙏🏻

ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ คือไอจีของเค้ามีให้ตั้งโน้ตปกติทีนี้เรากดตั้งโน้ตเพลง กดบันทึกเรียบร้อย ปรากฏว่าโน้ตเพลงนั้นที่เราตั้งหายเหมือนกับถูกลบหรือถูกรีเซ็ตเป็นแบบนี้บ่อยมาก ลบไอจีก็แล้ว รายงานปัญหาก็แล้ว รีบูตเครื่องก็แล้ว แต่ไม่ดีขึ้นเลยค่ะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกเราหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ