บัญชีธนาคารกรุงไทย "MySaving"ถูกอายัด(erer code 34098 KBANk)

ขอเกริ่นเรื่องก่อนนะครับ
           บัญชีนี้ผมเปิดไช้คนเดียวไม่เคยให้หั้ยใครยืมไช้หรือรับโอนเงินที่ผมไม่รู้จัก เช็คเสต็ทเม้นส์ ก็มีแค่ผมไช้แค่คนเดียว ผมเปิดบัญชีเดือน ส.ค.67 ประมาณเดือน ก.ย.67 ก็ไช้เงินในบัญชีไม่ได้ แต่โอนเข้าได้ติด ในแอปแจ้งว่าติด erer code 34098 k-bank
ในบัญชีมีเงินไม่มาก ผมก็เลยปล่อยไว้ก่อน พอดีเห็นกระทู้ที่โดนเหมือนผม
ก็ตกใจ มันเกี่ยวกับบัญชีม้า
      อาทิตย์ที่แล้วผมก็เลยโทรไปที่
callcenter ของกรุงไทย แจ้งปัญหา
ไป พนักงานสอบถามข้อมูลเพื่อยืน
ยันตัวตน ทางพนักานเช็คดู แล้วบอกว่าให้ไปยังสาขาที่ผูกบัญชี ให้ที่สาขา
ปลดล็อกได้เลย วันรุ่งขึ้นผมไปที่สาขา แจ้งพนักงาน พนักงานบอกปลด
อายัดไม่ได้ ผมเลยโทรไปที่ callcenter แล้วส่งให้พนักงานคุย
ได้ใจความว่าที่สาขาต้องโทรไปแจ้ง
แผนกเกี่ยวกับบัญชีที่โดนอายัด(ผมก็ไม่รู้ว่าแผนกอะไร) ทางcallcenter
ให้เบอร์พนักงานสาขามา 4 เบอร์
พนักงาน ก็โทรไป แต่ไม่มีคนรับสาย
คือโทรประมานครึ่งชั่วได้ พนักงาน
บอกว่าไม่รู้จะทำยังไง คนไช้บริการก็เยอะด้วย เพราะมีเคาเตอร์ที่ให้บริการน้อยมาก ผมก็เลยบอกกับทางพนักงานว่าผมขอฝากเรื่อง ถ้าว่างแล้วช่วยโทรฯติดต่อให้ที ทิ้งเบอร์โทรฯไว้     
       ผมอยากถามครับ ถ้าบัญชีผมเป็นบัญชีม้า ตั้งหลายเดือนไม่เห็นมีหมายเรียก ใครแจ้งอะไรเลย แล้วแบบนี้พนักงานเค้าติดต่อกันไม่ได้ แล้วผมต้องทำยังไง ต้องไปติดต่อที่ใหน เพราะไม่มีขัอมูลเลย ถามผู้รู้ครับช่วย
หรือใครที่โดนแบบผม ให้ความรู้หน่อยครับ