เติมเงินTrue แล้วโดนกินเงินทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร

ตอนแรกเติมไป40 เข้าปกติค่ะ แต่พอรอบสองเติมไป100บาท เงินไม่เข้าค่ะ รีเช็ตแอพยังไงก็ไม่เข้า แต่มีข้อความว่าเข้าแล้ว ทั้งๆที่ในแอพยังขึ้นแค่40บาทอยู่เลย รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ จำเป็นต้องใช้ด่วนมากค่ะ

วันนี้เราเติมเงินโทรศัพท์ไป 2ครั้ง ครั้งแรก 100บาท ครั้งที่2 50บาท ในเวลาติดต่อกัน เรามียอดค้าง(ยืม) 13บาท ซึ่งก็มี SMS แจ้งเตือนครั้งสุดท้ายว่าเงินเหลือ 137 บาท แต่พอเช็คอีกที(ไม่เกิน5นาที)เงินกลับหา

ไม่มีข้อความแจ้งว่าเงินเข้าแต่กลับมีข้อความจาก TrueMoney ว่าได้เงินคืนแต่หักเงินไป โทรติดต่อพนักงานทรู ติดต่อไม่ได้เลย โทรไป 1242 พนักงานก็ให้โทร 1240 พอโทร 1240 กลับให้โทรติดต่อ 1242 อีก กว่าพนักงานจ

พอดีผมเติมเงินทรูไปโดนหักตลอดไม่รุ้ว่าหักจากอะไร เราสามารถเช็คได้ไหมครับ ทรูมูฟ

สอบถามค่ะ เน็ตไม่อั้น6Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี100นาที/30วัน + WiFi นาน12รอบ เบอร์ 0649127156 ยังสามารถต่อโปรได้ไหม

อยากทราบว่าปกติแล้ว Ture Online นี่ส่งของนานปกติมั้ยครับ ซื้อมือถือกับทางทรู กะว่าจะให้เป็นของขวัญแม่ แต่ว่าจนตอนนี้จะเลยเวลาที่แจ้งไว้หน้าเว็บแล้ว โทรมาขอรหัสบัตรประชาชนก็แล้ว แต่ก็ไม่ได้อัพเดทอะไรให

สมัครเน็ตทรูโปรใหม่แล้ว หักอัตโนมัติ แต่พอเติมเงินไประบบกับหักเงินโปรเน็ตอันเก่าที่เคยสมัครก่อนหน้านี้ ต้องควรทำยังไงดีค่ะ โทรติดต่อทรูก็ยากค่ะรอสายชั่วโมงนึงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่านแชท

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก