ติดต่อ it city ไม่ได้เลย

ผมชื้อโทรศัพท์ซัมซุงกับ it city สาขาน่าน ในห้างบิ๊กซี เมื่อวันที่ 12 ก.พ. 2567 ในราคา 28000 บาทโดยประมาณและเป็นช่วงที่ ขอe-tex ลดหย่อนภาษีได้ เราก็ย้ำให้พนักงานให้ทำเรื่องส่งสรรพากรแล้ว และพนักงานก็รับปากว่าทำแล้ว จนมาปีนี้ 2568 จะเสียภาษี เข้าไปตรวจดูข้อมูลกลับไม่มีข้อมูลการชื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ในระบบสรรพากร ไปถามที่ร้านเจ้าหน้าที่ชุดเก่าไม่มีแล้ว อยากจะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ callcenter ก็ติดต่อไม่ได้ มีวิธีใดบ้าง
   ขอความกรุณาติดต่อกลับด้วย
เบอร์นี้ ยังใช้ไหม 026565030 โทร 100 สายก็ไร้มนุษย์