ทรูมูฟ

คือทีเเรกเรามีตัง 102 บาท เเล้วกดสมัครเน็ตไป88บาท รวมภาษีเป็น94 บาท มันขึ้นว่าซื้อเเล้วนะคะ มีใบเสร็จ จากนั้นก็มีข้อความดูดวงขึ้นมารัวๆ หลังจากนั้นเงินก็หายไปเลยค่ะ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ รบกวนมาอธิบายทีค่ะ

ทำไมมันถึงไม่ต่อแพ็กเกจทั้งที่เติมเงินไว้ก่อนแล้ว ก่อนหนานี้ไม่เห็นเป็นเลยต้องมาเติมเงิน2-3รอบอีกถึงจะใช้เน็ตต่อได้แล้วเงินที่หายไปมันไปอยู่ไหน ไม่ยุติธรรมเลย ซิมไม่ได้สมัครอะไรเลยไว้ใช้เน็ตอย่างเดียว

อยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนครับ ผมกดยกเลิกเน็ต ด้วย*190*1# เเล้วมีข้อความเเจ้งเตือนว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจ ผมก็เลยเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเเพ็คเกจรายเดือนเเพ็คใหม่ เเต่ โดนตัดเงินเป็นเเพ็คเกจเน็ตอันเก่