ย้ายซิมAIS มา GOMO จ่ายตังค์แล้ว ไม่ได้ซิม ติดต่อcall center ก็ไม่ได้

มีใครมีปัญหาเหมือนฉันบ้างเนื่องจากเปลี่ยนเบอร์ใหม่มาใช้ซิมของเครือข่าย GOMO แล้วมีผลกับทางธนาคารในการเข้าใช้งาน i-mobile banking โดยทางธนาคารให้เอาหนังสือหรือเอกสารรับรองความเป็นเจ้าของเบอร์ของเครือข่

การติดต่อยากมาก call center ก็ไม่มี LIVE CHAT ก็รอเป็นชั่วโมง ไม่มีเจ้าหน้าที่แก้ปัญหาให้ลูกค้า

สรุป เปิดใช้งานไม่ได้ เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหน มาสนใจ โทร call center ก็โยนไปที่ เพจ gomo by ais พอถามเพจ ส่งข้อมูลไป ก็ไม่สนใจ เป็นการเปิดซิม ที่หัวร้อนมากครับ

พอดีมีเจ้าหน้าที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อเข้ามา บอกว่ามีการเอาบัตรประชาชนของผู้สูงอายุที่บ้านไปเปิดซิมใช้งาน โดยแจ้งว่าจะต้องไปแจ้งความที่ สน. ที่เปิดซิม หรือให้มาแจ้งที่ AIS สำนักงานใหญ่

ผมใช้ซิมทรู 3 เบอร์ ผมเดินทางไปต่างจังหวัด ตามชนบท ปรากฎว่า สัญญาณมือถือหาย(เป็นหลายพื้นที่ครับ) ใช้ไม่ได้ทั้งเน็ต และโทรเข้าโทรออก ทั้ง 3 เครื่อง คนในพื้นที่บอกแถวนั้นใช้ได้แต่ ais เลยอยากมาใช้ค่าย a

จะเพิ่ม e sim แล้วเขาให้ใช้ QR code จะเอามาจากไหนคะ ส่วนตัวใช้เป็นซิม gomo ค่ะ

อยากคุยกับพนักงาน call center ของบริษัททรูมูฟเอชเพื่อปรึกษาปัญหาต่างๆโดยตรงแบบไม่ใช่กดเลขตามเมนูอัตโนมัติ ไม่รู้ว่ามีช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไหมครับ

หลายปีมานี้ ผมเริ่มสังเกตว่า... การโทรหา Call Center ของค่ายมือถือ ทุกค่าย .... โดยเฉพาะการติดต่อ “เจ้าหน้าที่ตัวจริง” ดูจะเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ส่วนใหญ่จะต้องเจอกับระบบตอบรับอัตโนมัติ

สั่งซื้อซิมจากais แต่ไม่มีเบอร์ติดมาให้ จะเปิดใช้ก้ไม่ได้ โทรครั้งนึงรอผ่านไป5นาทีแล้วก้ติดต่อไม่ได้ ไม่แก้ไขให้ดีขึ้นสักที ถ้าไม่มีความจำเป็นคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอก

ปกติเราใช้ซิม dtac เป็นแบบเติมเงินแต่ Call Center โทรมาเสนอโปรโมชั่นให้เราก็เลยตอบตกลงเพราะว่าเห็นราคาดี Call Center เขาบอกว่าเป็นโปรโมชั่นทดลอง ลูกค้าสามารถยกเลิกได้หากไม่ต้องการ พอเราตอบตกลงเขากลับเ