ย้ายซิมAIS มา GOMO จ่ายตังค์แล้ว ไม่ได้ซิม ติดต่อcall center ก็ไม่ได้

มีใครมีปัญหาเหมือนฉันบ้างเนื่องจากเปลี่ยนเบอร์ใหม่มาใช้ซิมของเครือข่าย GOMO แล้วมีผลกับทางธนาคารในการเข้าใช้งาน i-mobile banking โดยทางธนาคารให้เอาหนังสือหรือเอกสารรับรองความเป็นเจ้าของเบอร์ของเครือข่

การติดต่อยากมาก call center ก็ไม่มี LIVE CHAT ก็รอเป็นชั่วโมง ไม่มีเจ้าหน้าที่แก้ปัญหาให้ลูกค้า

สรุป เปิดใช้งานไม่ได้ เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหน มาสนใจ โทร call center ก็โยนไปที่ เพจ gomo by ais พอถามเพจ ส่งข้อมูลไป ก็ไม่สนใจ เป็นการเปิดซิม ที่หัวร้อนมากครับ

พอดีมีเจ้าหน้าที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อเข้ามา บอกว่ามีการเอาบัตรประชาชนของผู้สูงอายุที่บ้านไปเปิดซิมใช้งาน โดยแจ้งว่าจะต้องไปแจ้งความที่ สน. ที่เปิดซิม หรือให้มาแจ้งที่ AIS สำนักงานใหญ่

ได้ทำการสั่งซื้อซิม gomo ไปเมื่อวันที่ 15 พ.ย.โดยข้อมูลบอกว่าจะมีการส่งเลขแทรคในการส่งซิมให้ประมาณ 1 วันหลังรู้จักการสั่งซื้อจนวันนี้วันที่ 17 ก็ยังไม่มีข้อมูลอะไรเด้งมาใน sms เข้าไปถามตอบใน chat gomo

เนื่องจากเราซื้อซิม AIS รายเดือน มาใหม่ พร้อมแพ็คเกจแอพดูหนัง หลายแอพ แต่มีแอพหนึงใช้บริการไม่ได้ ผ่านมาเป็นเดือนก็ไม่ได้ใช้ จนเมื่อวานพอมีเวลาตัดสินใจโมรหา Ais call center รอบแรกพนักงานแจ้งให้ทำตามขั

อยากคุยกับพนักงาน call center ของบริษัททรูมูฟเอชเพื่อปรึกษาปัญหาต่างๆโดยตรงแบบไม่ใช่กดเลขตามเมนูอัตโนมัติ ไม่รู้ว่ามีช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไหมครับ

สั่งซิมจากเว็บของ AIS ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ครั้งแรกไม่มีปัญหา ของมาถึงภายใน 2 วัน แต่ครั้งนี้รอของวันนี้วันที่ 7 แล้ว ก็ยังไม่ได้รับสินค้า เช็คสถานะผ่านเว็บ ก็ขึ้นว่าอยู่ระหว่างจัดส่ง โทรถาม Call