แอนดรอยย้ายข้อมูลไปไอโฟนไม่ย้ายรุปได้ไหมคะ

ไลน์ขึ้นกำลังโหลดหลังจากย้ายเครื่องทำยังไงได้บ้างคะ กลุ่มที่เคยอยู่ก็ไม่ขึ้นด้วยลองเอาเครื่องเก่าเข้าไลน์อีกรอบก็ขึ้นปแบล้วระหว่างอยู่ในแอพชอบเด้งออกค่ะ (เครื่องเก่าใช้แอนดรอย เครื่องใหม่ใช้ไอโฟนค่ะ)

ไม่สามารถย้ายข้อมูลจากหัวเว่ยไปไอโฟนได้ ขึ้นข้อความดังรูปตลอดเลยค่ะ เกิดจากอะไรคะ