ต้องการยกเลิกซิมดีแทคแฟมิลี่ให้ค่ะ

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั

ขึ้นว่า ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เกิดจากอะไรคะ

คอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอซิมค่ะ เราถามแล้วว่าถ้ารับแต่ไม่ได้เปิดใช้ซิมในเวลา 1 ปีจะไม่เป็นไรใช่ไหม เค้าบอกว่าได้ ไม่มีปัญหา เพราะไม่ได้จะเปิดใช้ แต่เค้าบอกถ้าไม่ใช้ มันก็จะปิดเบอร์ไปอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะ

พอดีอยากสอบถาม ผมมีซิมดีแท็กจำนวนวัน300 แต่เน็ตผมจะหมดอีก1เดือน ถ้าหมดแล้วผมไม่ต่อ2เดือนแล้วค่อยมาต่ออีกทีเดือนที่3 โปรเน็ตจะยังอยู่เหมือเดิมมั้ยหรือหายไปเลย มันเป็นซิมเน็ตเติมเงินใช้เน็ตอย่างเดียว

ต้องการจะยกเลิกซิมดีแทคแฟมิลี่และต้องการคืนเงินที่ดีแทคเติมให้ด้วย599บาทมีข้อความบอกจะไปหักจากซิมรายเดือนปกติจ่ายเดือนเกือบ700ให้จ่ายเพิ่มอีกไม่ไหวยกเลิกยังไงครับทักไปคุยในไลน์ก็ไม่มีการตอบกลับอะไรเลย

Callcenter  โทรมาว่าได้รับซิมดีแทคแฟมิลี่ก็ฟังแบบงงๆคิดว่าไม่มีค่าใช้จ่ายหลังจากนั้นก็ได้ข้อความว่ามีค่าใช้จ่ายรอบบิลถัดไป  คือไม่อยากได้  ต้องการยกเลิกค่ะ ทำไงดี😪😪😪

เปิดการใช้งาน DTAC 5G ทาง *555#  "ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้ค่ะ" ต้องทำอย่างไรถึงจะสามารถใช้งาน 5G ได้ครับ