โดนแฮคบัตร อิออน

บัตรเครดิตอิออน มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แต่ไม่ได้แจ้งตอนสมัคร เซลล์แจ้งฟรีค่าธรรมเนียม ปีแรกไม่มีการเรียกเก็บจริงแต่ปีที่2เรียกเก็บ แล้วทำไมไม่แจ้งลูกค้าทั้งแต่ตอนสมัคร โทรไปยกเลิกบัตรรอสายเป็นชั

ขอท่านผู้รู้ช่วยแนะนำแนวทางร้องขอความเป็นธรรมจาก  คปภ.  ขอวิธีที่ได้ผลจริงและรวดเร็ว ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ   เรื่องมีอยู่ว่า เรามีปัญหาการเงินจึงไปสมัคร อิออน แต่ยังไม่ได้กดเงินสดจากบัตร

โทรศัพท์ไป 19 นาทีไม่มีคนรับ ทุกเมนูไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีเมนูเวฟค่าธรรมเนียมรายปี ทุกปีไม่เคยมี ปีนี้อยู่ๆมี ทุกเมนูแทบจะไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงาน โทรไปกดหลายนาทีกว่าจะเข้าเมนูติดต่อพนักงา

ติดต่อ apple center เขาแนะนำให้เติมเงินก่อน แล้วให้ทางค่ายรีฟันคืน เพราะเงินถูกหักจาก เครือข่าย ผ่านมาก็ยังหัก แอพที่ใช้ก็ไม่ได้โหลดใช้ ส่วนแอพอื่นๆอัพเดตไม่ได้ต้องให้เครือข่ายหักเงินก่อน คือจะเอาเงิน

ดีนะว่ามีแจ้งเตือนเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อ ได้ทันท่วงทีภายในวันนั้น

โดนหักค่าบริการรายเดือนจากแอปนึง ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เป็นรายปียอดเกือบพัน จะยกเลิกยังไงคะ เพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางแต่ได้คุยแค่กับ BOT จนท้อใจ