ขอถามผู้รุ้หน่อยครับ

คือผมเคยสมัครเกมด้วยเบอร์ แล้วผมก็ออกจากบัญชีที่สมัครด้วยเบอร์ ไปเล่นบัญชีอื่น ละทีนี้ผมอยากจะกลับมาเล่นบัญชีที่สมัครด้วยเบอร์ แต่มันต้องมีรหัสยืนยันถึงจะล็อกอินบัญชีที่สมัครด้วยเบอร์สำเร็จ แต่ผมพยายามส่งขอรหัสยืนยัน แต่ก็ไม่มีข้อความเข้าเลย ทั้งๆที่ก็มีสัญญาน ควรทำยังไงดีครับ