หักเงินช้า

สวัสดีค่ะ เราเติทเน็ตทรูในแอป dtac ไป 270 บาทเพื่อรอจ่ายค่าเน็ตที่จะหักอัตโนมัติในอีก 2 วัน จ่ายล่วงหน้าเผิ่อลืม แต่พอมาดูเวินกลับเราแค่ 200 เราไม่เอะใจนึกว่าเราเติมไม่ครบเองเลยเติทเพิ่มอีก 50-60บาท พ

ขออนุญาตค่ะ เราเติมเงินในโรบอคไปแต่โรบัคมันเข้า600 แต่เงินหักในวอเลทไปแค่40บาท แต่พอวันต่อมา มันขึ้นให้ชำระเงิน260บาท ยังไงหรอคะ เราเติมแค่40บาท