ขอต่อโปรเน็ตรายปี 15 mb 1790 ทรูลูกค้าเก่าหน่อยค่ะ

ผมสมัครเน็ต9บาทไว้แล้วตั้งแต่เมื่อวาน แล้วมันหมดตอน18:46 แล้วก็จะเติมเงินไว้แล้วค่อยสมัครใหม่อีกรอบ พอเติมแล้วก็โดนตัดเงินอีกทั้งๆที่เน็ตก็ยังไม่ถึงเวลาหมด ข้อความแจ้งเตือนก็ไม่มี แล้วถ้าจำนวนเน็ตที่ใ

เรายกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูที่ใช้บริการแล้วค่ะแล้วก็มาเติมแพ็จอีกอันในเวลา1ทุ่ม350ค่าเน็ตของเมื่อวานมาวันต่อมาทรูหักเงินเรา350บอกเป็นแพ็กเกจเน็ตซึ่งเรายกเลิกไปแล้วทำไมยังเสียเงินรวมกันเป็น700บาทค่ะเราพยาม

ก็คือเรายกเลิกแพ็กเกจตอน1ทุ่มเพื่อสมัครเน็ตใหม่ค่ะเราก็ยกเลิกที่นี้ข้อความขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเกจแล้วเราเลยเตื่อนเน็ตใหม่ค่ะ ที่นี้มาตอนเที่ยงของวันนี้อยู่ๆเงินเราก็โดนหักออกไปค่ะแล้วบอกว่าเติมแพ็กเกจ

เมื่อกี้ทรูโทรมาครับ บอกว่าให้เติมเงิน 1790 เพื่อสมัครแพคเกจ เน็ต 15 MB ไม่อั้น โทรฟรีในเครือข่าย 30นาที/ครั้ง นอกเครือข่าย 60นาที/เดือน แต่ผมได้สมัครไปก่อนหน้านี้แล้ว ตามภาพ เขาบอกให้พูดยืนยัน ก็เลยย

เนื่องด้วยเราใช้ซิมรายปีของทรู 15mbps 1,790 บาท ครบ1ปี ซึ่งก่อนจะหมดโปร ก็มีSMS ว่าเราได้สิทธิ์ต่อโปรเดิม1,790บาท ให้เติมเงินเพื่อสมัครโปรนี้ - เราลองกด ตามที่sms บอกว่าได้สิทธิ์ต่อโปร *900*8434#