ใครโดนเก็บค่า play premium plus จาก AIS โดยที่เราไม่สมัครบ้างคะ? โคตรแย่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99

ทำไมถึงเสียค่า รอบบิลที่ 2-12 คาบริการรายเดือนPLAY PREMIUM PLUS 299บ. ทุกเดือน ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร หรือกดดูอะไร ยอดเยอะมากค่ะ3เดือนแล้ว หรือว่ามันมากับแพ็จเกจคะ 599

สอบถามครับว่า ถ้ามีแพ็คเกจ Play Premium Plus 299 บาทต่อเดือน สามารถดูช่อง PLAY SPORTS 55 ได้เลยหรือไม่ ​หรือว่าต้องสมัคร แพ็กเกจ NBA เพิ่มอีก ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้า AIS รายเดือน แพ็กเกจที่ผมใช้อยู่คือราคา 349 บาท/เดือน ซึ่งสมัครไว้ตั้งแต่แรก และเข้าใจว่ายอดเรียกเก็บจะคงที่ แต่ช่วงเดือนมกราคม 2025 ถึงมิถุนายน 2025 ผมเพิ่งมาสังเกตเห็นว่า ยอ

นี้คือรู้ตัวตอนมีบิลมาเพิ่ม 99 บาท ไม่เคยสมัคร คงไปรับโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์เข้าไงเลยโดนเลย เส้าเลย  บิลต่อมาจะโดนอีก 299 หมดเขต 11 นี้ต้องการยกเลิก ยกเลิกในแอพไปแล้วกลัวโดนอีกเพราะเห็นว่าต้อง

เป็นอะไรมากไหมทำไมไม่เตรียมตัว​ คนดูเยอะหน่อยก็ล่มงี้เหรอ สมัคร​ AIS Play Premium Plus นะ​ 299 ไม่ใช่​ AIS​ Play 199 ธรรมดา​ จัดลำดับความสำคัญหน่อย​ 😩

ขอสอบถามค่ะ เราเป็นผู้ใช้งาน ais สมัครโปรจ่ายรายเดือน วันนี้ลองเช็กบิลค่าบริการดู เห็นว่าในบิลมีการเรียกเก็บค่า play premium plus 299 บาท ที่เราไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้งานเลย เพิ่งทราบว่าบิลเรียกเก็บค่าบ

มีบิลแจ้งค่าบริการมา 950 กว่า เราก็ตกใจทำไมยอดเยอะจัง มีการเรียกเก็บค่าบริการ Ais play premium ซึ่งเราไม่เคยสมัครเลย ​แพ็คเกจเรา 499 กับสมัคร Youtube premium เราจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center วันจันทร์