ต้องการยกเลิกบริการ gameloft steam

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

คือเราใช้เน็ตเดือนละ200ตัดรอบวันที่14วันนี้วันที่(8)เน็ตมีความเร็วลดลง วันนี้เข้าไปเช็คยอดเงินใจดีให้ยืมหักเงินไป141บาทมั้งๆที่ยังไม่ได้กดรหัสยืมเงินไปคือหักอัติโนมัติหรอ หรือยังไงเพราะเดือนที่แล้ววก็