พัสดุของ J&Tตกค้างติดตามยังไง

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้

ฮาวทูตามพัสดุแฟรช โดยไม่มีเลขพัสดุ ผ่านมา5วันแล้วยังไม่ได้รับของ ของมีประกันด้วยแต่ตามไม่ได้เลย

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

พัสดุของflashขึ้นสถานะ คงคลัง โทรติดต่อสาขาก็ไม่มีคนรับสาย ติดต่อเจ้าหน้าที่1428ก็สายไม่ว่าง ต้องทำยังไงครับ