ซิมทรูมูฟ

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือเราจะเติมเงินแต่เราเติมไม่ได้ ขึ้นว่าหมายเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง พอกด*123#เพื่อเช็คเงินก็ขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้ใช้งานงานอยู่ เราใช้ซิมทรูค่ะ แต่พอกดเช็คเบอร์*933#ก็ขึ้นเบอร์เรานะคะ แต

เติมเงินทรูมูฟจากแอพธนาคาร ยอกหักแล้วมีสลีปแต่เงินไม่เข้า 200บาท ซิมทรูมูฟ โทรไปก็ให้รอสายทำยังไงดีคะ

ตอนนี้เติมเงินไปแล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่มีแจ้งเตือนค่าโดนหักอะไรเลย ซิมเป็นซิมรายเดือน

โทรติดต่อก็บอกว่าจะแก้ไขจะส่งต่อให้พนักงานติดต่อกลับและดำเนินการให้แต่สุดท้ายก็ไม่ทำและมาเปลี่ยนโปรโมชั่นแบบถูกแทน และพนักงานที่มักจะโทรมาเสนอโปรโมชั่นเพิ่มเติม ปฏิเสธไปแล้วแต่ยังได้โปรและต้องชำระเงิน

เมื่อวันที่23กพ68มีคุณลุงคนนึงโอนเงินมาให้เราเติมเน็ตแพกเกจ6เดือน6mbpsให้จำนวนเงิน1605บาทเราก็กดเติมให้ปกติโดยการกดเข้าไปที่แอปทรูวอลเล็ทแล้วกดเติมแพกเก็จเน็ตแล้วก็กดเติมให้เบอร์อื่นแล้วก็เลือกแพกเกจพ

เราเติมเงิน ซิมทรูมูฟ ไว้ก่อนล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมตัดยอดต่อโปรอัตโนมัติ แต่พอเช็คตอนตี2มีข้อความเข้าตอนเที่ยงคืนว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากเงินไม่พอ ทั้งที่เราเติมไว้เพียงพอแล้ว พอไปเช็คยอดเง

ผมเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ(ซิมเติมเงิน) เวลา 09.11 ผ่านธนาคาร กสิกร จนตอนนี้ 10.16 ยังไมมีเงินเข้าเลย เงินออกจากบัญชีไปแล้ว มีสลีปโอน ทำไงได้บ้างคับ