ซิมทรูมูฟ

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือเราจะเติมเงินแต่เราเติมไม่ได้ ขึ้นว่าหมายเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง พอกด*123#เพื่อเช็คเงินก็ขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้ใช้งานงานอยู่ เราใช้ซิมทรูค่ะ แต่พอกดเช็คเบอร์*933#ก็ขึ้นเบอร์เรานะคะ แต

ตอนนี้เติมเงินไปแล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่มีแจ้งเตือนค่าโดนหักอะไรเลย ซิมเป็นซิมรายเดือน

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป

เมื่อวันที่23กพ68มีคุณลุงคนนึงโอนเงินมาให้เราเติมเน็ตแพกเกจ6เดือน6mbpsให้จำนวนเงิน1605บาทเราก็กดเติมให้ปกติโดยการกดเข้าไปที่แอปทรูวอลเล็ทแล้วกดเติมแพกเก็จเน็ตแล้วก็กดเติมให้เบอร์อื่นแล้วก็เลือกแพกเกจพ

จะเติมเงินเข้าทรวอเลต แต่ไปกดเติมเงิน สามารถดึงเงินคืนได้ไหมคะ (ทรูมูฟ)

ผมเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ(ซิมเติมเงิน) เวลา 09.11 ผ่านธนาคาร กสิกร จนตอนนี้ 10.16 ยังไมมีเงินเข้าเลย เงินออกจากบัญชีไปแล้ว มีสลีปโอน ทำไงได้บ้างคับ