อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมบางอันของทรูค่ะ ทำยังไงดี

เรื่องของเรื่องคือจะสมัครเน็ตโปรใหม่ เพราะทนกับอีเน็ตนี่มา 2 เดือนแล้วเพราะยกเลิกไม่ได้กดยกเลิกไปแล้วสามรอบแต่ไม่ขึ้นว่ามีเน็ตที่กำลังกดยกเลิกไป ลองกด SMS ยกเลิกไปหลายรอบมากแต่ไม่ขึ้นว่ามีโปรเน็ตอยู่

คือเดือนที่แล้วผมเคยลงกระทู้ตั้งคำถามไปแล้วครับครั้งนึงว่าทำไมเน็ตAisรายเดือนของผมไม่ตัดค่าบริการรายเดือนแล้วมีพี่พนงAisก็บอกผมว่าแพ็คเกจเน็ตรายเดือนอันนี้ของผมมันหมดระยะเวลาแพ็คเกจตัดค่าบริการต่อเนื่