ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน เงินในโทรศัพท์ลดลงตลอดทั้งๆที่ไม่ได้งาน

ผมกับภรรยาใช้ทรูมูฟแบบเติมเงินทั้งคู่ เงินในโทรศัพท์ลดลงตลอด ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน ตรวจสอบ sms ที่คิดเงินก็ไม่มี ไม่มีการใช้แพ็กเกจอินเตอร์เน็ต โทรศัพท์ติดต่อ call center 1331 ขึ้ยข้อความว่า คุณไม่สามารถโทรหมายเลขนี้ได้