ทำไมแอพธนาคารกรุงเทพ ถึงใช้เวลานาน ในการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทร

เราได้ทำการเปิดบัญชีใหม่ แต่ไม่สามารถใช้แอพได้ เนื่องจากเคยมีบัญชี แต่ถ๔กปิดไปแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ภายใน 2 อาทิตย์ จะมีข้อความมาแจ้ง ถึงจะเย้าใช้แอพได้ ทำไมไม่ปรับปรุงบริการในส่วนนี้ให้ไวขึ้นอ่ะ เราสงสัย มันต้องใช้เวลานานขนาดนั้นเลยหรอ