ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรู ใช้งานอยู่ต่างประเทศปกติใช้เป็นรายเดือนและให้ทางบ้านไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินหลังจากนั้นโรมมิ่ง ไม่สามารถใช้งานได้ จำเป็นต้องต้องใช้บัตรเครดิตแล้วรับรหัส otp ติดต่อมาเป็นเวล

พอดีอยู่ต่างประเทศอยากให้เบอร์เติมเงิน รับ otp ได้ แต่โทรศัพท์ไม่มีสัญญาน ไม่ได้เปิดโรมมิ่งไป ทำไงได้บ้าง

ตอนนี้อยู่ประเทศเกาหลีใต้ ซิมทรูไม่ขึ้นสัญญาณ ไม่สามารถรับ OTP ได้ ตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ค่ะ -ตอนมาไม่ได้ทำการสมัครโรมมิ่ง -ปัจจุบันเปิดใช้งานซิม และเปิดโรมมิ่งที่เครื่องแล้ว เปิดทิ

พอดีก่อนออกเดินทางมาประเทศแคนาดา ผมได้เปิด Roaming กับศูนย์ True แล้ว แต่เมื่ออยู่ต่างประเทศ ซิมขึ้นไม่มีสัญญาณ เข้าระบบต่างๆไม่ได้ จะติดต่อ Online ของ True ก็ต้องเข้าระบบก่อน จึงไม่สามารถติดต่อเจ้าหน

สวัสดีนะคะ คือเพิ่งอัพเดท esim True ทำคิวอาร์โค๊ด อะไรเรียบร้อย อัพเดทเสร็จก้อใช้ได้มีสัญญาณ แต่ตอนจะนอนเปิด air plane mode แล้วพอเช้านี้ปิด aor plane mode กลายเป็นไม่มีสัญญาณขึ้น no service เลยอยาก

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล

ผมอยู่จีนตอนนี้ เมืองเฉิงตู และได้ซื้อแพคเกจใช้งานต่างประเทศ(จีน) 10 วัน 14 gb แต่หลังจากจ่ายเงินเรียบร้อย และทำการเปิดปิดมือถือ มือถือไม่สามารถจับสัญญาณอะไรได้เลย สัญญาณมือถือไม่ขึ้นสักขีด เกิดอะไรขึ

เราอยู่ต่างประเทศก่อนหน้่นี้ เปิดใช้ งาน wifi calling ได้ รับรหัส otp ได้ปกติ และ ได้รับข้อความจากทรูว่า ให้เข้าไป ให้ไปที่ shop เพื่อ ทำการ updste esim แต่เราไม่สามารถทำได้ แล้ว ก็ไม่สามารถ รับรหัส o

แอปให้ยืนยันจากรหัสotp แต่ว่าเบอร์โดนระงับครับ จะสามารถแก้ไขวิธีไหนได้บ้างครับ *เป็นเบอร์เก่าแต่ว่าผูกเบอร์ไว้กับไลน์จำเป็นต้องใช้มากครับ

แฟนเรา(อยู่ต่างประเทศ)ต้องการซื้อโรมมิ่งผ่านเเอพทรูและจ่ายผ่านวอลเลทเเต่กดซื้อเเล้วในแอพทรูบอกให้ลองใหม่อีกครั้ง ทั้งๆที่เงินในวอลเล็ทก็มี สัญญานwifiก็มี เเต่ไม่สามารถซื้อได้ ใครเคยเป็นบ้างคะ ทำยังไงไ