บริการPOSฟู้ดสตอรึ่

เราเป็นพนักงานบริษัทแห่งหนึ่ง ได้ประสานงานต่อ อายุการใช้งานPOS บริษัทได้ต่ออายุ รายปี และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ทีมงานของPOS ฟู้ดสตอรี่เหล่านี้ ทำงานได้แย่มากไม่เป็นระบบ แทนที่ลูกค้าชำระเงินแล้วควรจะต่ออายุ ให้ได้นานแล้ว แต่ต่อให้ใช้งานได้แค่5วัน และต้องให้โทรแจ้งต่ออายุอยู่ตลอดทุก 5วัน ทำงานและบริการแบบนี้ แย่มากๆ เราสามารถฟ้องสคบได้ไหม