True ID Gen3 ดูNetfilx ไม่ได้

ลูกค้าเก่าทรูออนไลน์ ต้องการเปลี่ยนเป็นกล่องทรูไอดีทีวี gen3 ต้องทำอย่างไรครับ

วันนี้มีประสบการณ์การใช้บริการจาก True มาแชร์ และแลกเปลี่ยนกับเพื่อนๆ สมาชิกนะคะ เหตุเกิดจากที่เราจะไปยกเลิกจุด internet ที่บ้านหลังเก่า เรื่องจากจ่ายค่าบริการโดยไม่ได้ใช้งานเลย เพราะบ้านไม่มีคนอยู่ฟร

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

ประสาทแดกมาก เจอแต่ตอบรับอัติโนมัติ แล้ววนอยู่อย่างนั้นตั้งนาน คุยกับมะลิ ไม่ต่างกัน loop ไปสิ ติดต่อเรื่องอะไร แจ้งได้เลย แจ้งไป วนมาใหม่ คือแบบอะไรวะ จะเจอคนหรือได้เรื่องตอนไหน อยากให้ช่วยเช็คสัญญา

ใครพอจะรู้ว่าจะติดต่อ call center ของ true ได้อย่างไรบ้างเนื่องจากว่าเราเติมเงินผ่านธนาคารของ TrueMove h แบบเติมเงินแต่ยอดเงินไม่เข้าพยายามติดต่อ call center ก็แล้ว 1242 10 กว่าสายไม่มีคนรับเลย

มีเบอร์ True Move H อยู่ ผูกกับการดูบอลผ่านระบบจานดาวเทียมของ TrueVisions แต่ตั้งแต่ TrueVisions จำกัดให้ต้องไปสมัครที่ True Shop เลยไม่ได้ใช้เบอร์นี้ แต่เบอร์นี้มีเงินเหลืออยู่ ปัญหาที่เจอคือ - Tr

เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านที่รวมกับnetflix เลยโทรไปถามcall center เค้าบอกเปลี่ยนไม่ได้ เพราะเป็นทรูคอนเวอร์เจนท์ ที่พ่วงเบอร์โทรศัพท์บ้าน+ซิม+กล่อง แต่เบอร์โทรศัพท์บ้าน+กล่องไม่ได้ใช้ ไม่ได้แอคทีฟตั้งแ

ขอความช่วยเหลือ: ยอดเงินหายขณะรอสาย Call Center ขออนุญาตสอบถามเรื่องค่าโทรศัพท์ที่เกินจริงและต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ โปรโมชั่น: เน็ตเสริม 4 Mbps ไม่อั้น 30 วัน 170 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ) ปัญหา

ตอนที่แถม กล่อง true id เจน1 ก็เป็นแบบเช่านะครับ เวลายกเลิกต้องเอาไปคืน เสียค่าเน็ตรายเดือนมา จะ10ปีแล้ว ตอนนี้กล่องพัฒนาไปถึง เจน3 แล้ว แต่เขาไม่ให้เปลี่ยน แบบนี้ฟ้องหรือทำไรได้ไหมครับ เราโดนเอาเปรี