ทำไมยอดแจ้งเงินชำระค่าบริการใน iservice ไม่ตรง

กระทู้คำถาม

truemove H True iService

ผมจะชำระค่าบริการโทรศัพท์มือถือกับ internet เมื่อต้นเดือนมันแจ้งยอดแค่ค่าโทรศัพท์ในแอพ iservice แต่ไม่เห็นแสดงยอดค่าบริการของอินเตอร์เน็ตเลยคิดว่าให้ของขวัญอะไรรึเปล่าเลยคิดแค่ค่าโทร

แต่พอวันนี้เล่นเน็ตในมือถือมันแจ้งว่ามีค้างค่าอินเตอร์เน็ตพอเข้าไปดูในเเอพ iservice ก็ไม่เห็นแจ้งอีกเช่นเคย พอกดปุ่มชำระค่าบริการในเบาว์เซอร์บอกผมมีค้างค่าบริการ ตกลงแอพมีปัญหาหรืออะไรครับยอดยังคงแจ้งยอดไม่ตรงเช่นเคย

อันนี้ยอดในแอพ iservice บอกมียอดค้างยอดเดียว 596.53บาท