ทำยังไงเชื่อม เซลลูลาร์นาฬิกาไม่ได้ครับ

ผมไปหลงรีเซ็ตนาฬิกา Apple Watch แล้วผมไปติดต่อศูนย์ทรูใกล้บ้าน ทำไม่ได้แถมบอกว่าไม่ได้รับเชื่อมปล่อยให้ผมนั่งรอ 2 ชม. จนตอนนี้ก็ไม่สามารถเชื่อมได้ ตอนนี้ผมลอบทำตาม YouTube ก็ไม่ได้ ขอความรู้หน่อยครับ #ทรูมูฟ