ติดต่อ call center true ยากมากครับ อยากทราบวิธีการยกเลิกเเพคเสริมครับ

พอดีผมใช้แพคเน็ตความเร็วไม่ลดสปีด 30 mb ครับ แล้วพอสิ้นเดือน ขึ้นเดือนใหม่ ทรูให้แพคเสริมเพิ่มมาอีก แต่ความเร็ววิ่งที่ 4 mb ครับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ก็เป็นระบบอัตโนมัติอีกครับ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ