สัญญาณขึ้นเล่นเน็ตได้ แต่โทรเข้า-ออกไม่ได้ ของทรู

ทำยังไงดี Aisมาตอบหน่อยค่ะ

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

หลังจากโดนระงับสัญญาณรายเดือนแล้ว รอบบิลที่ถูกระงับต้องถูกคิดเงิน สามารถขอให้คิดเฉพาะรอบบิลที่มีการเปิดให้ใช้สัญญาณได้ไหม รายเดือนเน็ตทรู

สวัสดีค่ะ กนิษฐา ดอนโคกสูง 0658534371 ตอนนี้เบอร์โดนระงับสัญญาณ วันนั้นติดต่อกับพนักงานผ่านทรูไอดี พนักงานแจ้งสามารถชำระได้ วันที่ 30 เพราะหนูแจ้งว่าสะดวกวันนั้น แต่พอวันนี้โดนระงับมันไม่ขึ้นแยกสองบิล

ใครพอจะมีทางติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้บ้างไหมคะเน็ตทรูตั้งแต่เปลี่ยนเป็น5Gเน็ต4mbpsยังดูคลิปในเฟสในXไม่ได้เลยค่ะเน็ตก็ยังไม่หมดหมุนหลุดโลกไปเลย ทั้งที่อีกเครื่องเป็นของค่ายเขียวความเร็วเท่ากันสัญญาณ5Gเหม

คือสัญญาณเน็ตบ้านล่มตั้งแต่วันที่ 25 ช่วงดึกๆแล้วครับ ทางค่ายทรูแจ้งมาว่ามีปัญหาจะเสร็จภายในวันที่ 26 ช่วงบ่าย จนวันนี้เย็นวันที่ 27 แล้ว สัญญาณมือถือก็ไม่มี ติดต่อค่ายก็ลำบาก ผมสอบถามไปทางไลน์ก็บอกให

ผมใช้เน็ตทรูมา 3-4ปี แล้ว แต่ช่วงนี้กากมากครับดูอะไรไม่ได้เลยที่ๆมีสัญญาณเต็มก็ยังกาก ใช้ดูหนัง เล่นเฟส เล่นเกม ยังกระตุก แถมไม่ใช่กระตุกแค่แปปเดียว เล่นกระตุกไป 2-8 นาที (ความในใจล้วนๆ😤)

พอดีไม่ได้จ่ายมา2-3 เดือนเลยโดนตัดมาอีกสัก2เดือนละ แล้วกำลังจะไปจ่าย ถ้าจ่ายตอนนี้ จะได้สัญญาณได้เน็ต นั่นนี่ คืนตามปกติใช่มั้ยครับ มันเป็นซิมแบบรอบบิล ที่ไม่ได้จ่ายเพราะไม่ได้ใช้ด้วย

ทรูออนไลน์ รหัสลูกค้า 894736668 ไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ WiFi ได้ชั่วคราว เนื่องจากมียอดเกินกำหนดชำระ 2792.70 บ. โดยคุณยังสามารถเข้าใช้งานได้บางเว็ปไซด์ เช่น TrueID ผ่าน www.truei