AIS กด *786*11# ดูยอดใช้งานไม่ได้ กลายเป็นสมัครเพลงรอสายมาแทน แก้ไขอย่างไรคะ

ขออภัยหากเข้าใจผิด เมื่อกี้ได้กดเบอร์เพื่อดูยอดใช้งาน พอรอ SMS มีข้อความแจ้งมาว่าได้สมัครและโหลดเพลงรอสายมา...แก้ไขอย่างไรได้คะ ต้องการดูยอดการใช้งาน ตกลงแล้วให้กดเลขอะไร แล้วเพลงรอสายที่ไม่ได้สมัคร ไม่ได้โหลด จู่ๆได้มานี้ ยกเลิกต้องทำอย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ