ลงทะเบียนซิมทรูด้วยตัวเองไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H truemove SIM OPEN true online 5G

คือผมย้ายค่ายจากค่ายหนึ่งมาทรู แล้วสั่งซิมทางออนไลน์จากเว็บไซต์ True shop พอซิมมาถึงผมก็จะลงทะเบียนซิมตามขั้นตอนที่กำหนดไว้กับซองซิม หลังจากสแกน QR Code แล้วและสแกน Barcode ที่อยู่กับซิมแล้ว ขึ้นว่าซิมนี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ทำยังไงได้บ้างครับหรือต้องติดต่อ ศูนย์บริการ True อย่างเดียว (ตอนลงทะเบียนใช้ Wifi, ใส่ซิมเดียว, ใส่ในช่อง SIM1, ทางค่ายเก่าปิดสัญญาณซิมไปแล้ว)