มี samsung care plus ต้องจ่ายค่าเคลม

ผมซื้อเครื่อง fold 6  วันที่ 25/8/67 
มีความคุ้มครอง ของ samsung care plus
มือถือผมตก หน้าจอเเตก จึงทำการโทรไปเคลม 
ทางซัมซุง ได้เเจ้งว่า มีค่าใช้จ่าย อยู่ 3,300 

ยังไม่เข้าใจว่า ในเมือเราซื้อประกันในส่วนนี้เเล้ว 

มีใครเจอแบบผมไหมครับ 
สามารถฟ้อง สคบ . ได้หรือไม่