เปลี่ยนแพคเกจรายเดือนทรูยังไงครับ?

อยากจะเปลี่ยแพคเกจทรูค่ะ ได้คุยกับแค่น้องมะลิ พอโทรจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็รอสายเป็นชั่วโมงยังไม่เจอเจ้าหน้าที่เลย

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

โปรโมชั่นแพคเกจเดิมของเน็ตรายเดือนทรูกำลังจะหมดค่ะ ต้องการเปลี่ยนแพคเกจใหม่ อยากทราบว่าดูรายละเอียดแพคเกจได้จากไหนคะ เจอแต่ข้อมูลแพคเกจเสริมค่ะ (หรือสามารถยกเลิกแพคเกจรายเดือนได้ทางไหนบ้างคะ)

เปลี่ยนแพคเกจทรู เป็นตัวที่ค่าใช้จ่ายน้อยกว่า แต่ไม่สามารถติดต่อทรูได้เลยค่ะ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

อยาเยกเลิกเน็ตบางแพคเกจค่ะ เรามีแพคเกจหลักที่ซื้อมาอยู่แล้วแต่ใช้จนหมดจึงสมัครแพคเกจเสริมตอนนี้อยากยกเลิกแพคเกจเสริมค่ะ ในแอปทรูยกเลิกยังไงค่ะ

สวัสดีค่ะ เราสมัครเน็ตทรูมูฟแบบเติมเงินรายเดือน ข้อความ SMS ส่งมาแจ้งว่า "เน็ตเร็วไม่อั้น 6 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 10 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi+ฟรีทรูไอดีพลัส 30 วัน ต่ออาย

ตอนแรก มียอดค้างจ่าย ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เค้าบอกจะเปิดสัญญาณให้ พอทีนี้มี sms มาบอกว่าไม่สามารถเปิดได้ ก็จ่ายครบแล้ว เราน์เตอร์มันมีไฟกระพริบ จะติดต่อ จนท.อีกที ยากละทีนี้ บอกคนติดต่อเยอะ แต่รอ 10-15

พอดีเราใช้โปรรายเดือนของ AIS โปรเรา 699 เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 50GB จากนั้น 384Kbps เราพบว่าหลังลดสปีดเน็ตช้าเกินไป เลยเข้าไปดูแพคเกจรายเดือนในเว็บไซต์ เป็นการเบิกเนตรว่าแพคเกจที่ให้ลูกค้าย้ายค่ายเบอร