เน็ตทรูมูฟทำไมช้าจัง

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูครับ ผมว่าจะยกเลิกแพ้คเน็ตไว้1เดือน ทีนี่พึ่งนึกได้ว่าเป็นวันนี้ที่ต้องยกเลิก จึงกดยกเลิกตอน00:22 แต่มีsms ตัดตังมาตอน00:23 แล้วตังผมก็หาย เน็ตก็หาย

แบบนี้มันเกิดจากอะไรหรอครับ

จากหัวข้อคือเราเติมเงิน 200 บาททุกเดือนเพื่อต่ออายุเน็ต ซึ่งเน็ตที่จะได้เป็นไม่ลดสปีด 30วัน 15mbps+wifiไม่อั่น+โทรฟรีทุกเครือข่าย แต่พอมาวันนี้เติมเงินไปเหมือนที่เคยผ่านมา แต่กลับได้เน็ต 10mbps แถมได้